Política de Privacidad
Transparencia y protección de tus datos personales
Información General
En equinoravex (equinoravex.com), valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.
Como plataforma especializada en presupuesto inteligente con sede en Torre Arias, Parque Quinta de, C. de Alcalá, 551, 28027 Madrid, España, procesamos información personal únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera y educación en finanzas personales.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es equinoravex, con domicilio en Torre Arias, Parque Quinta de, C. de Alcalá, 551, 28027 Madrid, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@equinoravex.com o llamando al +34641421180 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Datos que Recopilamos
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico | Creación y gestión de cuenta de usuario |
| Información Financiera | Categorías de gastos, metas de ahorro, patrones de consumo | Personalización del servicio de presupuesto |
| Datos de Navegación | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas | Mejora de la experiencia del usuario |
| Preferencias | Configuración de notificaciones, idioma preferido | Personalización de la interfaz |
Importante: Nunca recopilamos números de cuenta bancaria, contraseñas de banca online o información de tarjetas de crédito. Nuestra plataforma se centra en la categorización y planificación de gastos, no en el acceso directo a cuentas financieras.
Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el RGPD:
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:
Prestación del servicio: Procesamos tus datos para generar análisis personalizados de tus hábitos de gasto, crear recomendaciones de ahorro y proporcionar herramientas de planificación financiera adaptadas a tu situación particular. Esta información nos permite ofrecerte consejos relevantes sobre gestión de presupuesto familiar.
Comunicación: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y, si has dado tu consentimiento, contenido educativo sobre finanzas personales que puede ser de tu interés. Nuestros correos incluyen consejos prácticos sobre ahorro y planificación financiera.
Mejora continua: Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y desarrollar nuevas características que beneficien a todos los usuarios. Este análisis nunca incluye información personal identificable.
Compartir Información con Terceros
equinoravex mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Únicamente compartimos información limitada con:
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección que ofrecemos nosotros.
Tus Derechos como Usuario
Según la normativa europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@equinoravex.com con tu solicitud específica. Responderemos a tu petición dentro de un plazo máximo de 30 días calendario. Te pediremos que verifiques tu identidad antes de procesar solicitudes relacionadas con datos personales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Datos de cuenta cancelada | 3 años tras la cancelación | Obligaciones fiscales y contables |
| Registros de comunicación | 2 años desde el último contacto | Soporte al cliente y mejora del servicio |
| Datos de navegación | 13 meses | Análisis de uso y optimización |
Cookies y Tecnologías Similares
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Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
Transferencias Internacionales
Como principio general, procesamos y almacenamos tus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir información a países fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas según el RGPD.
Estas garantías pueden incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o certificaciones como Privacy Shield para empresas estadounidenses que lo mantengan vigente.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales, según establece el RGPD.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Modificaciones a esta Política
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios materiales en esta política enviando un aviso a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta o colocando un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España.